Usuwanie konta i danych — Ratownik KPP Testy
1. Kogo dotyczy ta strona
Ta strona opisuje, jak poprosić o usunięcie konta oraz powiązanych danych w aplikacji mobilnej Ratownik KPP Testy ("Aplikacja").
Aplikacja: Ratownik KPP Testy
Operator: MOCI — Made of Curious Ideas
Email kontaktowy: hello@bymoci.com
Kraj działalności: Polska, Unia Europejska2. Jak usunąć konto w Aplikacji
Najszybszy sposób — bezpośrednio w Aplikacji:
- Otwórz Aplikację i zaloguj się na swoje konto.
- Przejdź do zakładki Profil (ustawienia).
- W sekcji Konto wybierz Usuń konto.
- Potwierdź operację w wyświetlonym oknie dialogowym.
Po potwierdzeniu konto oraz powiązane z nim dane zostają trwale usunięte, a Ty zostajesz wylogowany. Operacji nie można cofnąć.
3. Usunięcie na żądanie mailowe
Jeśli nie masz dostępu do Aplikacji, możesz poprosić o usunięcie konta, pisząc na adres hello@bymoci.com.
- W tytule wpisz: Żądanie usunięcia konta — Ratownik KPP Testy.
- Wyślij wiadomość z adresu email powiązanego z kontem, abyśmy mogli zweryfikować tożsamość.
- Zrealizujemy żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.
4. Jakie dane są usuwane
Usunięcie konta trwale usuwa lub anonimizuje dane powiązane z Twoim kontem:
| Dane | Co się dzieje |
|---|---|
| Konto i dane logowania (adres email, identyfikator konta) | Usuwane |
| Dane profilu (nazwa kursanta, plan nauki, poziom, termin egzaminu, intensywność) | Usuwane |
| Postęp nauki (statystyki pytań, opanowanie tematów, passa) | Usuwane |
| Podejścia do symulatora egzaminu i udzielone odpowiedzi | Usuwane |
| Uprawnienia dostępu powiązane z kontem (entitlements) | Usuwane |
| Zgłoszenia treści powiązane z kontem | Usuwane lub anonimizowane |
| Powiązanie konta w RevenueCat | Odłączane od tożsamości użytkownika |
5. Jakie dane są zachowywane i jak długo
W ograniczonym zakresie niektóre dane mogą być przechowywane po usunięciu konta, jeśli wymaga tego prawo lub jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa, rozliczeń albo obrony przed roszczeniami:
| Dane | Powód i okres |
|---|---|
| Dane rozliczeniowe i księgowe dotyczące zakupów | Przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe i rachunkowe). |
| Historia zakupów w Google Play / Apple App Store | Przechowywana przez sklep zgodnie z jego polityką; nie jest usuwana przez usunięcie konta w Aplikacji. |
| Ograniczone logi techniczne i bezpieczeństwa | Przez krótki okres potrzebny do bezpieczeństwa i diagnostyki, następnie usuwane lub anonimizowane. |
| Kopie zapasowe | Usuwane w ramach standardowego cyklu rotacji kopii zapasowych. |
Dane przechowywane wyłącznie lokalnie na Twoim urządzeniu (np. offline-first) możesz usunąć, odinstalowując Aplikację.
Uwaga dotycząca zakupu dożywotniego: zakup jest powiązany z Twoim kontem sklepowym (Google Play / Apple). Po ponownej instalacji lub zmianie urządzenia możesz odzyskać dostęp funkcją przywracania zakupu w sklepie.
6. Więcej informacji
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdziesz w Polityce Prywatności. W sprawach dotyczących Twoich praw (dostęp, sprostowanie, usunięcie, przenoszenie danych) napisz na hello@bymoci.com.